Pellini Caffé

codice reso

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cliente

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data ordine

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numero ordine

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codice tracking

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modulo di reso

Vuoi restituire uno o più articoli?
Hai giorni dalla consegna per farlo! Ecco come:

1. Compila

Compila il modulo che hai ricevuto con l’ordine e indica per ogni prodotto che intendi restituire il motivo del reso riportando il codice nella tabella.

2. Imballa

Imballa il/i prodotto/i con etichette originali, avendo cura che non si danneggino e inserisci il modulo compilato nel pacco del reso prima di chiudere.

3. Incolla

Incolla l’etichetta prepagata sul pacco contenente l’indirizzo del nostro magazzino avendo cura di rimuovere le vecchie etichette.

4. Spedisci

Scegli se prenotare il ritiro a domicilio chiamando il numero indicato o se preferisci portare il pacco in uno dei punti di ritiro fisici.

5. Monitora

Trascorse 24h dal ritiro puoi monitorare il tuo pacco direttamente sul sito del corriere attraverso il codice di tracking.

Ricevuta di Reso

Codice di Tracking

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Data Ritiro

Firma Corriere

Costo di spedizione del reso: {{var shipment_price}} (il costo sarà detratto dal rimborso)

È possibile ottenere un rimborso per i prodotti restituiti al corriere entro giorni* dalla data di ricezione dei medesimi. Il costo del servizio, pari a {{var shipment_price}}**, verrà detratto dall’importo totale originale da te pagato. Il rimborso del residuo importo verrà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale. Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, i prodotti dovranno essere consegnati integri (senza alcun segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazione, ecc.), completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto). Tutti gli articoli resi saranno ispezionati e nell’eventualità in cui il reso fosse effettuato in condizioni inaccettabili non verrà effettuato alcun rimborso. Per maggiori informazioni sulla nostra politica dei resi visita il sito {{var store_url}}

* In caso di ricezione di articoli errati o danneggiati, hai l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta. Entro giorni dalla ricezione della merce, puoi segnalare eventuali difetti e non conformità del prodotto tramite il presente modulo, seguendo le istruzioni riportate di seguito. Trascorsi giorni dalla ricezione della merce, il presente modulo non potrà più essere utilizzato, ma potrai in ogni caso comunicare il difetto e/o la non conformità riscontrati, pur sempre nel rispetto del suddetto termine di 2 (due) mesi dalla relativa scoperta, trasmettendo alla nostra Assistenza Clienti, a mezzo e-mail all’indirizzo customercare.pellinicaffe@triboo.it, l’apposito modulo correttamente compilato che puoi scaricare al seguente link {{var pdf_rma_clean}} , seguendo le ulteriori istruzioni riportate nel medesimo.

A seguito della restituzione del prodotto mediante l’utilizzo del presente modulo, valuteremo i difetti e le non conformità da te denunciati e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, ti forniremo un riscontro, via posta elettronica all’indirizzo da te fornito nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. In caso di difetto o non conformità, avrai diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto se esplicitamente richiesto; qualora tali rimedi siano impossibili o eccessivamente onerosi, nonché negli altri casi previsti dalla legge, avrai diritto al rimborso del prezzo pagato, mediante il medesimo mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale.

* In caso di restituzione di articoli di cui sia accertato il difetto e/o la non conformità nei termini e alle condizioni di cui sopra, i costi di spedizione relativi alla restituzione del prodotto e, in caso di riparazione o sostituzione, di consegna del prodotto riparato o sostituito, saranno a nostro carico. Per maggiori informazioni e approfondimenti si rinvia alle condizioni generali di vendita da te accettate al momento dell’acquisto effettuato sul sito {{var store_url}} **Ti ricordiamo che puoi esercitare il diritto di recesso ovvero denunciare eventuali difetti o non conformità e restituire i relativi prodotti, oltre che con la procedura sopra descritta, anche seguendo una delle ulteriori modalità previste nelle Condizioni Generali di Vendita da te accettate al momento dell’acquisto eseguito sul nostro sito, che trovi allegate alla e-mail di conferma del tuo ordine, alle quali rimandiamo per maggiori approfondimenti.

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modulo di reso

Modulo da inserire nel pacco del reso
Stacca questa etichetta prepagata e incollala sul pacco del reso
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