Pellini Caffé

Politique de Confidentalité

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site www.pellinicaffe.com (le Site).

Cette Politique de Confidentialité expose les modalités et finalités des traitements de données personnelles effectués par le titulaire du traitement. Elle s’applique chaque fois qu’un utilisateur navigue sur les pages du site internet www.pellinicaffe.com (le “Site”), indépendamment du fait qu’il décide d’utiliser les services offerts et/ou d’acheter les articles proposés. Ce document fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site, qui contiennent également des indications sur la confidentialité et les systèmes de sécurité adoptés par le Site.

Le traitement des Données Personnelles des utilisateurs du Site sera effectué en Italie et mené conformément à la réglementation européenne applicable et au Décret Législatif du 30 juin 2003, n° 196, portant Code en matière de Protection des Données Personnelles (le “Code”).

Ce document est rédigé conformément à l'Art. 13 du Décret Législatif du 30 juin 2003, n° 196 Code en matière de protection des Données Personnelles (par la suite le « Code »), Pellini Caffè S.p.A., dont le siège social est sis à via 1° Maggio, 8 - 37012 - Bussolengo - Verona, numéro de TVA et numéro d’inscription au Registre du Commerce 00990940967  (appelé ci-après le « Pellini Caffè ») et Triboo Digitale S.r.l., dont le siège social est sis Viale Sarca 336, 20126 Milano (MI), Italie, code fiscal, numéro d’identification TVA et numéro d’inscription au Registre du Commerce de Milan 02912880966, (« Triboo Digitale »), qui agissent en tant que cotitulaires du traitement (par la suite, conjointement, les « Cotitulaires»), et souhaitent fournir toute information nécessaire concernant le traitement des données personnelles des visiteurs du site internet www.pellinicaffe.com (par la suite le « Site »).

 

1. LA POLITIQUE

Chacun a droit à la protection de ses données personnelles. Triboo Digitale et Pellini Caffè respectent le droit de ses utilisateurs d’être informés de la collecte et des modalités de traitement de leurs données personnelles. Les Cotitulaires s’engagent à respecter respecter un principe de stricte nécessité dans le traitement des données pouvant identifier l’utilisateur, même indirectement. C’est pourquoi le Site a été configuré afin que l'utilisation des données personnelles soit réduite au minimum indispensable et afin d'exclure le traitement lorsque les objectifs poursuivis peuvent être atteints en utilisant des données anonymes ou grâce à d’autres modalités, permettant de n'identifier l’intéressé qu’en cas de besoin ou à la demande des autorités et des forces de police. Cette Politique de Confidentialité donne toutes les informations utiles pour comprendre la modalité de collecte et d’utilisation des données qui identifient les utilisateurs du Site. Pour plus d’informations sur cette Politique de Confidentialité, il est possible d’envoyer des demandes par email à l’adresse privacy@triboo.it ou à Triboo Digitale aux adresses susmentionnées.

 

2. QUI TRAITE LES DONNÉES, DE QUELLE MANIÈRE ET DANS QUEL BUT

Triboo Digitale est cotitulaire du traitement des données personnelles des utilisateurs du Site, à des fins de gestion, conclusion et exécution des transactions commerciales concernant l’achat d’articles sur le site en question. Triboo Digitale décide des objectifs et modalités des traitements des données susmentionnés ainsi que des outils à utiliser, notamment en matière de sécurité. Pour des exigences purement organisationnelles et fonctionnelles, certains responsables externes du traitement des données personnelles des utilisateurs du Site ont été nommés, pour des objectifs étroitement liés à la prestation des services sur le Site, y compris la vente des articles. Ces responsables ont été choisis parce qu’ils possèdent certaines capacités, une certaine expérience et une certaine fiabilité, et parce qu’ils fournissent une garantie adéquate en respectant pleinement les dispositions en vigueur en matière de traitement des données personnelles, y compris concernant la sécurité des données. Les responsables traitent les données personnelles des utilisateurs du Site selon les instructions de Triboo Digitale.

Pour connaître la liste complète des responsables chargés du traitement des données des utilisateurs, il est possible de contacter le Service Clients ou bien d’envoyer un email à l’adresse suivante : privacy@triboo.it.

Plus précisément, dans le cadre de la poursuite des objectifs susmentionnés, et des processus d’achat des articles sur le Site, Triboo Digitale collecte les Données Personnelles (comme par exemple l’identité, l’adresse email, l’adresse postale, la carte de crédit et les coordonnées bancaires, le numéro de téléphone) par l’intermédiaire du formulaire de commande pour la vente des articles sur le Site.

Toutes les données personnelles sont principalement traitées au format électronique et dans certains cas au format papier, comme par exemple lorsque le traitement de vos données est nécessaire pour éviter les fraudes sur le Site.

Les données personnelles seront conservées dans la forme permettant d’identifier l’utilisateur pendant la durée strictement nécessaire à l’objectif pour lequel elles ont été collectées puis traitées et, dans tous les cas, dans les limites légales. Afin de garantir que les données personnelles sont toujours exactes, actualisées, complètes et pertinentes, nous invitons les intéressés à nous faire part de toute modification éventuelle à l’adresse email: privacy@triboo.it.

À l’exception de ce qui est prévu différemment dans ce document, les données personnelles des utilisateurs ne seront pas communiquées à des tiers pour des objectifs non autorisés par la loi ou sans leur consentement exprès.

Les données personnelles peuvent aussi être mises à la disposition de tiers, pour des objectifs accessoires et liés à la fourniture des services demandés par l’utilisateur (par exemple pour les transactions relatives aux achats). Pour obtenir des détails à ce propos, veuillez consulter le paragraphe 4. Il sera possible à tout moment de demander et obtenir une liste actualisée des responsables du traitement en écrivant à l’adresse email suivante: privacy@triboo.it.

Les données personnelles des utilisateurs pourront être communiquées aux forces de police ou à l’autorité judiciaire, par exemple dans le cadre des services anti-fraude du Site, conformément à la loi et lorsque c’est demandé. Les données personnelles seront de plus mises à la disposition des Responsables du traitement, comme c’est indiqué au paragraphe 2, et pour les objectifs spécifiques indiqués dans le même paragraphe. Vos données personnelles ne pourront être transférées à l'étranger, vers les Pays n'appartenant pas à l'Union Européenne, ne garantissant pas des niveaux adéquats de protection des personnes. En cas de nécessité pour atteindre les objectifs de Triboo Digitale, nous assurons que le transfert des données personnelles vers les Pays n'appartenant pas à l'Union Européenne et ne garantissant pas des niveaux de protection adéquats, ne sera effectué qu'après la conclusion de contrats spécifiques entre Triboo Digitale et lesdits Pays, contenant des clauses adéquates de sauvegarde pour la protection de vos données personnelles, conformément à la loi et aux règlements applicables.

Les objectifs pour lesquels les données personnelles sont demandées et traitées sont exposés de façon spécifique dans la note d’information présente sur la page de demande d’autorisation pour la collecte des données personnelles.

Il est possible que Triboo Digitale traite des données personnelles appartenant à des tiers et directement communiquées par ses propres utilisateurs, par exemple lorsque l’utilisateur souhaite signaler un service ou un article en vente sur le Site à un ami ou bien lorsqu’il achète un article à livrer à un ami ou encore lorsque la personne qui verse le montant d’achat est différente de celle à laquelle le produit est expédié.

Dans les cas susmentionnés et dans les limites des prescriptions de la réglementation en vigueur, Triboo Digitale s’acquittera de l’obligation d’information à l’égard de l’utilisateur signalé et, si nécessaire, demandera son consentement exprès, lors de l’enregistrement des données personnelles dans ses propres archives, ou bien à la première occasion de contact.

 

3. NON-OCTROI DES DONNÉES PERSONNELLES ET CONSÉQUENCES

L'octroi des données personnelles à Triboo Digitale et, notamment, de l’identité, de l’adresse email, de l’adresse postale, des données de la carte de crédit/débit, des coordonnées bancaires et du numéro de téléphone, est nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés.

Certaines de ces données pourraient être indispensables pour s’acquitter des obligations dérivant de normes légales ou du règlement ou bien pour fournir d’autres services proposés sur le Site et demandés par l’utilisateur.

LL'éventuel non-octroi de certaines données nécessaires, identifiées sur le Site par le caractère (*), pourrait comporter l’impossibilité de donner exécution au contrat d’achat des articles ou de s’acquitter correctement des obligations légales et du règlement. La non-indication des données pourra donc constituer, selon les cas, un motif légitime et justifié pour ne pas donner exécution au contrat d’achat des articles sur le Site ou à la fourniture des services par l’intermédiaire du Site.

L'indication d’autres Données Personnelles, différentes de celles obligatoires, à Triboo Digitale est en revanche facultative et n’entraîne aucune conséquence sur l’achat d’articles sur le Site.

 

4. À QUI LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES

Les données personnelles pourront être mises à la disposition de tiers exerçant, en tant que Responsables du traitement, des services spécifiques pour le compte de Triboo Digitale ou communiquées à d’autres destinataires des données collectées par Triboo Digitale, qui traitent les données de façon autonome uniquement pour donner exécution au contrat d’achat d’articles sur le Site (comme par exemple à Global Collect), pour l’exécution des services de paiement par carte de crédit/débit) et seulement quand cet objectif n’est pas incompatible avec les objectifs pour lesquels les données ont été collectées puis traitées et, quoi qu’il en soit, de façon conforme à la loi.

Les données ne seront ni communiquées, ni cédées, ou, d’une autre manière, transférées à d’autres tiers, sans que les utilisateurs en aient été informés au préalable et, avec leur consentement, quand la loi l’exige. .

 

5. COMMENT COLLECTONS-NOUS LES DONNÉES SUR LE SITE

Triboo Digitale collecte les données personnelles et d’autres informations dans le cadre des processus d’enregistrement en ligne sur le Site ou d’envoi de formulaires de commande d’achat d’articles sur le Site pour la conclusion de transactions de commerce électronique. Ces données sont traitées par Triboo Digitale dans les limites et pour les objectifs exposés dans la note d’information présentée à l’utilisateur dans le paragraphe de collecte spécifique de données.

 

6. MESURES DE SÉCURITÉ

Triboo Digitale a mis en place des mesures de sécurité visant à réduire au maximum les risques de destruction ou de perte, même accidentelle, des données, d’accès non autorisé ou de traitement interdit ou non conforme aux objectifs de collecte indiqués dans cette Politique de Confidentialité.

Toutefois, étant donné qu’il n’est pas possible de garantir que les mesures mises en place pour la sécurité du Site et la transmission des données et des informations sur le Site limitent ou excluent tout risque d’accès non autorisé ou de dispersion des données, nous invitons l’utilisateur à s’assurer que son ordinateur est équipé d’un antivirus mis à jour destiné à la protection de la transmission de données en réseau, tant en entrée qu’en sortie et que son fournisseur de services Internet a mis en place des pare-feu et des filtres anti-spam, à savoir des mesures adéquates permettant de garantir la sécurité de la transmission de données en réseau.

 

7. LE DROIT D’ACCÈS AUX DONNÉES ET AUTRES DROITS

L’utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence éventuelle de données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, ainsi que leur communication sous une forme intelligible.

Il a également le droit d’obtenir des informations sur l’origine de ses données personnelles, les objectifs et modalités de leur traitement, la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques, les données d'identification du titulaire et des responsables du traitement, les personnes et catégories de personnes auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées ou pouvant en être informées en tant que responsables ou personnes chargées du traitement, par exemple. Ces informations sont en partie contenues dans cette Politique de Confidentialité ; pour en savoir plus, il est possible d’envoyer un email à privacy@triboo.it.

L’utilisateur a le droit d’obtenir de la part de Triboo Digitale:

- la mise à jour, la rectification ou le complément de ses données personnelles ;

- la suppression, la transformation sous forme anonyme ou le blocage de ses données personnelles, éventuellement traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire par rapport aux objectifs pour lesquels les données ont été collectées ou traitées par la suite ;

- l’attestation du fait que les opérations susmentionnées ont été communiquées, notamment concernant leur contenu, à ceux auxquels les données ont été transmises ou diffusées, sauf si cette mesure est impossible ou comporte une utilisation de moyens manifestement disproportionnée par rapport au droit protégé.

Il aura dans tous les cas le droit de s’opposer totalement ou partiellement :

- pour des motifs légitimes au traitement des données personnelles le concernant, à condition qu’ils soient pertinents par rapport à l’objectif de la collecte ;

- au traitement de données personnelles le concernant en vue de l'envoi de matériel publicitaire ou de marketing direct, ou en vue de la réalisation d'études de marché et ou de communication commerciale.

- Il pourra exercer ses droits librement et à tout moment, à condition que ce soit dans les limites de la loi, en en faisant la demande à Triboo Digitale à l’adresse email privacy@triboo.it, à laquelle nous répondrons.

 

8. LIENS À D’AUTRES SITES INTERNET

Triboo Digitale ne contrôle ni n’effectue aucune opération de suivi de ces sites internet et de leurs contenus, proposés sous forme de lien sur le Site. Triboo Digitale ne pourra être considérée comme responsable des contenus de ces sites et des règles appliquées par ceux-ci notamment concernant les modalités de traitement des données personnelles pendant les opérations de navigation. Par conséquent, nous conseillons aux utilisateurs d'être attentifs lorsqu’ils visitent ces sites internet et de lire attentivement leurs conditions d’utilisation et règlements sur la confidentialité. Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux sites internet appartenant à des tiers et Triboo Digitale n’est aucunement responsable de la politique de confidentialité appliquée par ces sites internet.

Le Site ne donne de liens à ces sites internet que pour aider l’utilisateur dans sa recherche et dans sa navigation, et afin de faciliter le lien hypertexte vers d'autres sites. L’activation des liens ne comporte aucune recommandation ou signalisation de Triboo Digitale pour l’accès et la navigation sur ces sites internet, de même qu’aucune garantie sur leurs contenus, les services ou biens fournis et vendus par ceux-ci aux utilisateurs Internet.

 

9. COOKIES

La navigation normale sur les pages du Site comporte l'installation de cookies, par ledit Site ou par des tiers, partenaires commerciaux de Triboo Digitale. Cette configuration est motivée par des exigences de fonctionnalité normale du Site et pour nous permettre d'offrir une meilleure qualité de navigation.

Pour plus d'informations, les utilisateurs sont invités à consulter la Politique de Cookies, rédigée par le Titulaire au lien suivant: www.pellinicaffe.com/cookies.

10. CONTACTS

L’utilisateur qui souhaite recevoir davantage d’informations sur la manière dont Triboo Digitale traite ses données personnelles est invité à envoyer un email à l'adresse suivante : privacy@triboo.it. Pour connaître ses droits et rester informé sur la réglementation en matière de protection des personnes dans le cadre du traitement des données personnelles, il est conseillé de visiter le site Internet du Garant pour la protection des données personnelles à l’adresse http://www.garanteprivacy.it/

 

11. LOI APPLICABLE

Cette Politique de Confidentialité est réglementée par la loi italienne et notamment par le Code, qui règlemente le traitement des données personnelles – également celles possédées à l’étranger – effectué par quiconque domicilié ou siégeant en Italie, ou par le biais d’instruments situés en Italie.

Le Code garantit que le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des droits et des libertés fondamentaux, ainsi que de la dignité de l’intéressé, avec une référence particulière à la confidentialité, à l’identité personnelle et au droit à la protection des données personnelles.

 

12. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE

Les Cotitulaires pourront modifier ou simplement mettre à jour, totalement ou partiellement, cette Politique de Confidentialité, notamment au vu de la modification des normes légales ou de règlement qui réglementent cette matière et protègent les droits des utilisateurs. Les modifications et les mises à jour de la Politique de Confidentialité seront communiquées aux utilisateurs sur la Page d’Accueil du Site dès qu’elles auront été appliquées et elles seront contraignantes dès leur publication sur le site internet sur cette même page. Nous conseillons par conséquent de visiter régulièrement cette page afin de vérifier la publication de la version plus récente et actualisée de la Politique de Confidentialité.

 

 

 

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